فهرست مطالب:

چگونه یک مورد را در Salesforce منتقل کنم؟
چگونه یک مورد را در Salesforce منتقل کنم؟

تصویری: چگونه یک مورد را در Salesforce منتقل کنم؟

تصویری: چگونه یک مورد را در Salesforce منتقل کنم؟
تصویری: Salesforce Tutorial - وارد کردن داده ها 2024, ممکن است
Anonim

برای انتقال مالک پرونده، به پرونده پرونده که می‌خواهید مالک آن را مجدداً اختصاص دهید بروید و مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. روی پیوند تغییر در سمت راست کلیک کنید مورد زمینه مالک.
  2. از فهرست انتخابی، انتخاب کنید که آیا مورد مالک باید یک کاربر فردی یا یک صف باشد.

در این رابطه چگونه در Salesforce یک مورد را تعیین تکلیف کنم؟

ایجاد قوانین انتساب پرونده در Salesforce.com

  1. از Setup، در بخش Build، Customize→ Cases→Assignment Rules را انتخاب کنید.
  2. روی New کلیک کنید.
  3. نام قانون را انتخاب کنید
  4. روی ذخیره کلیک کنید.
  5. روی پیوند نام قانون برای قانون جدید خود کلیک کنید.
  6. روی New در بالای لیست Rule Entries کلیک کنید تا یک مدخل قانون جدید برای قانون تخصیص خود اضافه کنید.

همچنین ممکن است سوال شود که سابقه انتقال در پروفایل چه کاربردی دارد؟ سابقه انتقال نوعی مجوز در نیروی فروش است. اگر به کاربر اجازه داده شود تا رکوردی را منتقل کند، کاربر می‌تواند رکوردهایی را که دسترسی Read دارند را منتقل کند.

با در نظر گرفتن این موضوع، چگونه یک رکورد را در Salesforce منتقل کنم؟

از Setup وارد Mass شوید سوابق انتقال در کادر Quick Find، سپس Mass را انتخاب کنید سوابق انتقال . برای نوع آن روی لینک کلیک کنید رکورد به انتقال . در صورت تمایل، نام موجود را پر کنید رکورد مالک در انتقال از میدان برای سرنخ ها، می توانید انتقال از کاربران یا صف.

صاحب پرونده چیست؟

1 تعریف. شخص (یا گروهی از افراد) که مسئول نتیجه یک مورد . را صاحب پرونده می تواند هر جنبه ای از a را تغییر دهد مورد و فعالانه در دستیابی به اهداف سازمان مشارکت دارد مورد.

توصیه شده: