فهرست مطالب:
تصویری: TSR در BPO چیست؟
2024 نویسنده: Lynn Donovan | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-15 23:46
نماینده مرکز تماس شخصی است که تماس‌های ورودی یا خروجی مشتری را برای یک کسب‌وکار مدیریت می‌کند. نام های دیگر یک نماینده مرکز تماس عبارتند از: نماینده خدمات مشتری (CSR)، نماینده مرکز تماس، فروش تلفنی یا نماینده خدمات ( TSR )، خدمتکار، همکار، اپراتور، عضو گروه اجرایی حساب.
به طور مشابه، ممکن است بپرسید TSR در مرکز تماس چیست؟
نماینده پشتیبانی فنی
علاوه بر این، CSR در BPO چیست؟ تعریف از: CSR (1) (نماینده خدمات مشتری) شخصی که به درخواست مشتری در مورد صورتحساب، تغییر حساب یا کالای سفارش داده شده رسیدگی می کند. نمایندگان در مراکز تماس به عنوان CSR شناخته می شوند. به مرکز تماس مراجعه کنید.
دوم اینکه TSR چیست؟
در مورد کامپیوترها، یک برنامه پایان دادن و اقامت ساکن (که معمولاً با اصطلاح اولیه به آن اشاره می شود) TSR ) یک برنامه کامپیوتری است که از یک فراخوانی سیستم در DOS برای بازگرداندن کنترل کامپیوتر به سیستم عامل استفاده می کند، گویی که برنامه از کار خارج شده است، اما در حافظه کامپیوتر باقی می ماند تا بتواند توسط یک دستگاه غیرفعال شود.
وظایف و مسئولیت های یک نماینده مرکز تماس چیست؟
مسئولیت ها و وظایف شغلی نماینده مرکز تماس:
- به تماس های دریافتی پاسخ دهید و به ایمیل های مشتری پاسخ دهید.
- مدیریت و حل و فصل شکایات مشتریان.
- فروش محصولات و سفارش مشتری در سیستم کامپیوتری.
- شناسایی و تشدید مسائل به سرپرستان.
- اطلاعات محصول و خدمات را به مشتریان ارائه دهید.
توصیه شده:
Scheduler چیست و انواع زمانبندی چیست؟
مقایسه بین Scheduler S.N. Long-Term Scheduler Medium-Term Scheduler 4 در سیستم اشتراک زمانی تقریباً وجود ندارد یا حداقل وجود دارد. این بخشی از سیستم های اشتراک زمانی است. 5 فرآیندها را از Pool انتخاب می کند و آنها را برای اجرا در حافظه بارگذاری می کند
W3c چیست Whatwg چیست؟
گروه کاری فناوری کاربردی ابرمتن وب (WHATWG) جامعه ای از افراد علاقه مند به تکامل HTML و فناوری های مرتبط است. WHATWG توسط افرادی از شرکت اپل، بنیاد موزیلا و نرم افزار اپرا، فروشندگان پیشرو مرورگرهای وب، در سال 2004 تاسیس شد
فرآیند در یک سیستم عامل چیست؟ نخ در یک سیستم عامل چیست؟
یک فرآیند، در ساده ترین عبارت، یک برنامه اجرایی است. یک یا چند رشته در زمینه فرآیند اجرا می شود. thread واحد اصلی است که سیستم عامل زمان پردازنده را به آن اختصاص می دهد. Threadpool عمدتاً برای کاهش تعداد Thread های کاربردی و ارائه مدیریت Workerthread ها استفاده می شود
ارجاع سلولی چیست و انواع مختلف ارجاع چیست؟
دو نوع مرجع سلولی وجود دارد: نسبی و مطلق. مراجع نسبی و مطلق وقتی کپی می شوند و در سلول های دیگر پر می شوند، رفتار متفاوتی دارند. مراجع نسبی زمانی که فرمولی در سلول دیگری کپی می شود تغییر می کنند. از سوی دیگر، ارجاعات مطلق بدون توجه به اینکه کجا کپی می شوند ثابت می مانند
کار TSR چیست؟
نمایندگان پشتیبانی فنی به تماس های تلفنی دریافتی پاسخ می دهند و مشکلات فنی مشتریان را با نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر عیب یابی می کنند. مراکز تماس، نمایندگان پشتیبانی فنی را برای کار به صورت تمام وقت و نیمه وقت در شیفت های انعطاف پذیر که ممکن است شامل عصرها و آخر هفته ها باشد، استخدام می کنند