کار TSR چیست؟

2024 نویسنده: Lynn Donovan | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-15 23:46

نمایندگان پشتیبانی فنی به تماس های تلفنی دریافتی پاسخ می دهند و مشکلات فنی مشتریان را با نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر عیب یابی می کنند. مراکز تماس، نمایندگان پشتیبانی فنی را استخدام می کنند کار کردن ساعات تمام وقت و پاره وقت در شیفت های انعطاف پذیر که ممکن است شامل عصرها و آخر هفته ها باشد.

همچنین بدانید شغل TSR چیست؟

نماینده مرکز تماس شخصی است که تماس‌های ورودی یا خروجی مشتری را برای یک کسب‌وکار مدیریت می‌کند. نام های دیگر یک نماینده مرکز تماس عبارتند از: نماینده خدمات مشتری (CSR)، نماینده مرکز تماس، فروش تلفنی یا نماینده خدمات ( TSR )، خدمتکار، همکار، اپراتور، عضو گروه اجرایی حساب.

همچنین کار نماینده پشتیبانی فنی چیست؟ کار توضیحات برای نماینده پشتیبانی فنی به مشتریان کمک کنید مشکلات محصولات را از طریق تلفن، از طریق ایمیل یا حضوری شناسایی و حل کنند. مشکلات پیچیده را به کارکنان یا بخش مناسب تشدید کنید. راهنمایی مشتریان از طریق نصب و به روز رسانی نرم افزار و سخت افزار.

همچنین بدانید TSR چیست؟

CSR مخفف Customer Service përfaqësues while است TSR مخفف عبارت Technical Support Representative است. اغلب اوقات، یک CSR فقط می تواند انجام دادن CSR کار می کند اما گاهی اوقات الف TSR همچنین می تواند کارهای CSR را انجام دهد. مشکل TSR ها که کار CSR را مدیریت می کنند است که فاقد همدلی هستند.

مرکز تماس TSR چیست؟

آ مرکز تماس نماینده شخصی است که مشتری ورودی یا خروجی را مدیریت می کند تماس می گیرد برای یک تجارت نام های دیگر برای a مرکز تماس نماینده شامل نماینده خدمات مشتری (CSR)، تماس مرکز نماینده، نماینده خدمات فروش تلفنی ( TSR )، خدمتکار، همکار، اپراتور، مدیر حساب یا عضو تیم.